为规范信访工作流程，提高信访工作效率，加强信访员之间的沟通交流，6月17日上午，学校信访办在图书馆M617举行工作培训，各职能处室和二级学院的信访联络员参加了此次培训。培训由学校办公室副主任胡东主持。

培训开始，胡主任分析了当前学校信访工作的现状以及上级对信访工作的要求，强调了“接诉即办”、“三到位一处理”、“属地管理、就地解决”等信访工作原则。他希望通过本次培训能够解答疑惑、加强交流，推动信访各项工作落地生根，为构建平安和谐校园发挥积极作用。

培训中，学校信访办邵晓晚老师将常见的信访渠道，信访工作的办理流程以及遇到的问题进行介绍和讲解，让信访联络员们深入了解信访工作，规范信访工作流程。 

学校法务丁智华老师从法律专业的角度将信访分类进行深度剖析，使信访联络员们对信访的来由和处理有了更加深刻的认知，促进信访工作法制化、程序化。

此次培训达到了预期效果，进一步提高了学校信访工作者的理论水平和业务工作能力，激发了信访工作人员的工作积极性，为日后学校的信访工作打下良好基础。

 (信访办 供稿)