7月12日，上海建桥教育服务有限公司召开2018年上半年工作总结会，副校长郑祥展，学生处处长助理刘伟山，教育服务公司副总经理袁伯康、傅佳喆，总经理助理闾邱凤仙以及各中心主任出席此次会议。

会上，各中心主任对2018年上半年的工作进行了简要总结，对工作中存在的问题进行了分析，同时就部门存在问题进行了交流并制定合理有效的改进措施，并汇报下半年的工作计划。各中心主管领导分别总结并做进一步补充。随后，刘伟山、闾邱凤仙、傅佳喆、袁伯康先后进行交流总结，进一步细化了工作内容，强调了工作职责，明确了工作要求。

郑校长在仔细听取了工作汇报后，对各中心上半年的工作表示肯定，同时针对各中心接下来的工作提出了具体要求：一要控制工作底线，增强服务意识，要高度重视安全方面，正确有效开展相应工作。二是人性化服务。在管理上要人性化、组织化，正确看待“人性”和“严”的区别，要明确工作制度，严格按照工作要求细化服务标准，规范服务制度。三是创新。工作中各部门都要有创新意识，要敢于创新，要把创新长期进行下去。四是信息化，要重视信息化运用，更要动手进行实践，要把日常的工作模式向信息化办公模式转变。