2023年3月30日，上海建桥学院为解决北七、北八学生的在热水问题的疑惑，于学生事务中心13时到14:30时召开师生座谈会。

本次座谈会由校运维管理部主持，内容围绕三点展开。座谈会通报了其他高校洗浴热水收费的调研情况，交流了宿舍节水节能技巧以及在宿舍设备使用及保修的意见建议。

本次调查考察学校共八所，分别是上海海事大学、上海电力大学、上海海洋大学、上海电机学院、上海第二工业大学、上海大学、上海视觉艺术学院和上外贤达学院，由校运维管理部、物业服务中心、学校团委权益部、北7北8学生代表共同参与。除开临港四校和视觉艺术学院为实地考察，其余高校皆通过电话了解。

运维管理部表示，我校已全面做到24小时供热，而其他高校学生的需求是延长供热时间，甚至要求学校能24小时供热，对热水价格没有反应；且相较于其他高校的洗浴条件和收费价格，我校是合理优越的。针对40元/吨的定价，是经过调研的，我校的定价处于高校较低水平。

针对学生反应使用热水时没有量的概念，运维管理部表示，已将反馈送至校信息办，将来有望上线查阅用水明细功能。

在交流宿舍节水节能技巧时，据运维管理部调查显示，在北7与北8两幢宿舍楼中，大淋浴头10分钟内最大水流量高达92.4升，而小淋浴头10分钟内的流量是大淋浴头的70%，达64.7升，洗脸池水龙头5分钟内的水流量则是48.3升。运维管理部建议，学生们应当在保证使用的前提下适当调小水流量，以相应减少热水费。

除此之外，两幢智能宿舍楼都设有维修服务专班。3月15日起，维修保障中心成立了智能化宿舍维修服务专班，周一，周三，周五中午11:30-13:00在北7北8值班室门口设置摊位；周二、周四中午同样时间在北5北6值班室门口设置摊位接受学生保修，若接到报修，立即上门进行维修。

在座谈会的末尾，运维管理部积极征求了解了师生建议。其中，针对异常宿舍问题，运维管理部表示会尽快调查落实，如有问题立刻安排维修上门。运维管理部表示，上海建桥学院作为民主管理先进单位，一定将在校师生的需求放到第一位，将热水收费信息做到公开透明。如果在校师生在后续还遇到了相关异常问题，欢迎大家积极反馈。